Bürger helfen Bürgern

- Initiativen der Stadträte der AfD-Fraktion
Dr. Raphael Benner, Franziska Gminder MdB,
Dirk Schwientek, Michael Seher
und Alfred Dagenbach

abgesandt  am 
10.9.2020

Ihr Anliegen mitteilen

An den Oberbürgermeister der Stadt Heilbronn

 

 

* 20.093 Ausländerbehörde


Sehr geehrter  Herr Oberbürgermeister,


ein Bürger beklagt sich über die schlechte Erreichbarkeit der Ausländerbehörde, wörtlich:

"... seit Tagen versuche ich bei der Ausländerbehörde im Rathaus der Stadt Heilbronn telefonisch jemand zu erreichen. Weder über die Durchwahl zum zuständigen Mitarbeiter, noch zur zentralen Nummer, ist jemand während der Öffnungszeiten zu erreichen.
Entweder nach einem Klingeln kommt ein Besetzt-Signal, oder es wird eine Bandansprache aktiviert trotz geöffnetem Amt.
Auf meine E-Mail zur Erläuterung des Problems und bitte um Termin bekam ich die Antwort: „Zur Terminvereinbarung wenden sie sich an die Servicehotline.“
Ich bitte um Verbesserung der Erreichbarkeit! Mit einer Entschuldigung ist es nicht getan! ..."

Dazu wird um Beantwortung folgender Fragen gebeten:


1. Welche Stellungnahme gibt die Stadtverwaltung dazu ab;

2. in welcher Weise wird für Abhilfe gesorgt werden?

 


Im Rahmen einer nachhaltigen und sparsamen Haushaltsführung und einer umweltfreundlichen Reduzierung des Papierverbrauchs bitten wir um Abhilfe, Stellungnahme und Rückantwort per zeit- und kostensparenden einfachem eMail. 

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Alfred Dagenbach
Stadtrat - AfD-Fraktion

dagenbach@t-online.de
Telefon: 07131-920500

 

AfD-Fraktion:
Dr. Raphael Benner | Franziska Gminder MdB | Dirk Schwientek | Michael Seher | Alfred Dagenbach

Antworten der Verwaltung

Eingang am

Eingang nach   Tagen

Antwort mußte gescannt werden, weil nicht zeit- und kostenbelastend nicht mit per erbetenen einfachemeMail geantwortet wurde. Es kann daher auch fehlerbehaftet sein  noch nicht beantwortet bürgerfern: haben wir nicht können wir nicht wollen wir nicht könnte besser sein bürgernah: Danke!als PDF beantwortet

<*>  - es liegt noch keine Antwort vor -


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